Política de envío

POLÍTICA DE ENVÍO

1. PROCESAMIENTO DE PEDIDOS

Los pedidos se procesan en un plazo de 1-2 días laborables desde la confirmación del pago. No se procesan pedidos en fines de semana ni festivos.

2. TARIFAS Y PLAZOS DE ENTREGA

• España: Envío estándar 4,99€ — plazo estimado 2-4 días laborables
• Unión Europea: Envío estándar 6,99€ — plazo estimado 5-10 días laborables
• Internacional: Envío estándar 10,99€ — plazo estimado 10-20 días laborables

Los plazos son orientativos y pueden variar por causas ajenas a ALTIORA (aduanas, festivos locales, etc.).

3. SEGUIMIENTO DEL PEDIDO

Una vez enviado tu pedido, recibirás un email con el número de seguimiento para que puedas localizar tu paquete en todo momento.

4. ENVÍO GRATUITO

Ofrecemos envío gratuito en pedidos a España a partir de 40 €. Consulta las promociones vigentes en nuestra tienda.

5. INCIDENCIAS

Si tu pedido llega dañado o no lo recibes en el plazo indicado, contacta con nosotros en ventaproductos@gmail.com y lo gestionamos de inmediato.

6. ADUANAS Y ARANCELES

Para envíos fuera de la UE, los posibles aranceles o tasas aduaneras corren a cargo del destinatario.